Ich biete Ihnen Beratung und Unterstützung bei technischen Fragen oder Problemen rund um das heimische Netzwerk. Von der Auswahl bis zum Kauf der passenden Geräte, von Anschluß bis zur Bedienung.
Sie möchten den Umgang mit Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone leichter meistern können? Niemand zeigt Ihnen, wie es funktioniert? In den eigenen vier Wänden, entspannt und ohne Druck, lösen wir gemeinsam die Probleme, die Sie am meisten beschäftigen.
Egal ob Smart TV, Mobiltelefon oder auch Ihr Kühlschrank: Wenn es ins Internet soll, werde ich es für Sie einrichten.
Ganz einfach und unkompliziert. Wir vereinbaren telefonisch einen Termin, ich komme persönlich zu Ihnen nach Hause und Sie zeigen mir, wo es brennt. Oder aber wir richten unter meiner telefonischen Anleitung eine Fernwartung ein. Dann kann ich an Ihrem Rechner arbeiten und meinen Kaffee im Büro dabei trinken. Das spart Zeit und Geld. Und Ihren Kaffee.
Auch wenn Sie kein Kunde mit einem Servicevertrag sind, bin ich (fast) immer für Sie da. Sie rufen mich an und wir werden gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem finden. Sie sprechen direkt mit mir und auch die langen Warteschleifen am Telefon bleiben Ihnen erspart.
Das Blaue von Himmel werde ich Ihnen nicht verprechen. Aber meine langjährige Erfahrung lässt mich vieles richtig einschätzen und Sie erfahren schnell, ob wir es mit einem größeren oder kleineren Problem zu tun haben. Auch die kleineren Kunden stehen dabei bei mir immer im Mittelpunkt.
Nicht vom hohen Ross, sondern mit einfachen Worten erkläre ich Ihnen, woran es vielleicht hapert. Nicht alles lässt sich leicht beschreiben, aber meine Stärke ist es, auch schwierigere Zusammenhänge besser verständlich zu machen. Davon profitieren Sie auch in meinen privaten workshops rund um die Welt des Computers und des Internets.
Kompetente Beratung und Dienstleistung müssen auch auf menschlicher Ebene funktionieren, damit man gemeinsam zu einem guten Ergebnis kommt.
Deshalb an dieser Stelle ein paar Worte über mich: Jedes Projekt beginnt damit, dass ich meinen Kunden zuhöre. Schließlich möchte ich Ihnen nicht von oben herab etwas erzählen oder etwas verkaufen, sondern einen Teil dazu beitragen, dass Sie zufrieden sind. Deshalb ist es für mich auch selbstverständlich, mein Fachwissen jederzeit verständlich und ohne unnötiges Fachchinesisch zu vermitteln.
Viele technische Geräte kann man einfach anschließen und Zack! sind Sie im Netz. Oder aber auch nicht. Manchmal muß leider etwas mehr beachtet werden. Genau dann komme ich für Sie ins Spiel.
Smart TV, Drucker, Smartphone oder Mediaserver: Um perfekt zusammenzuspielen müssen sie gut konfiguriert sein. Holen Sie mit den richtigen Einstellungen das Optimum aus Ihren neuen Geräten.
Ein Dschungel an Technik und Anbietern und Sie mitten drin, aber nicht wirklich dabei. Es ist nicht immer einfach das Passende zu finden. Ich biete Hilfe mit Rat und Tat oder begleite Sie auch persönlich bei der Einkaufstour.
„Hast du denn kein Whatsapp?“ „Schicken Sie es mir doch einfach per E-Mail!“ „Wie, kein Facebook Profil?“ Wenn Sie es satt haben, auf diese Fragen nur mit den Schultern zu zucken, dann ist es Zeit etwas zu verändern.
Sich direkt am PC oder Laptop über die Schulter schauen zu lassen ohne dass ich dabei überhaupt anwesend bin, ist aufregend und oftmals weniger zeit- und kostenintensiv. Ideal für die Lösung von kleineren Problemen.
Selbstverständlich. Rufen Sie einfach bei mir durch und wir vereinbaren einen persönlichen Termin.
Klares ja. Genau dafür bin ich ja da. Im Gegensatz zu vielen anderen Dienstleistern habe ich meine Wurzeln nicht aus den Augen verloren. Alles was mit dem Computer zu tun hat begeistert mich, und diese Begeisterung versuche ich auch zu vermitteln.
Regelmäßig ja, aber bevorzugt nicht. Jeder Kunde ist bei mir König und bekommt die Zeit, die er braucht. Es ist jedoch möglich, individuelle Dienste mit mir abzusprechen und die Konditionen dazu auf Ihre persönlichen Wünsche abzustimmen.
Ein ganz großer Teil meiner Arbeit ist die richtige Konfiguration von technischen Geräten. Software ist dabei der Schlüssel zur Funktionalität von Technik. Und auch bei den Programmen, die Sie für die täglichen Herausforderungen benötigen, helfe ich Ihnen kompetent und einfühlsam.
Sie werden überrascht sein, wie unkompliziert mein Service ist. Testen Sie mich!